Réseau31 a engagé un projet de développement et le déploiement progressif d’un outil de Gestion de la Relation Usager (GRU). Ce projet permettra aux usagers de gérer les demandes de services, le suivi des consommations et la facturation.
En attendant le déploiement de cet outil au service des usagers, réseau 31 a mis en place cette page dédiée aux abonnés de Réseau31 pour simplifier l’accès aux formulaires, au paiement des factures et aux contacts des services de RÉSEAU31 qui sont dépendants de la commune pour laquelle vous avez un service d’eau potable, d’assainissement collectif, d’assainissement non-collectif ou d’eaux pluviales et ruissellement.
Toutes les informations concernant notre commune :
https://www.reseau31.fr/usagers-commune/prunet/
Payer votre facture en ligne :
https://www.reseau31.fr/paiement-facture-eau-potable/
LEURS FORMULAIRES
Les formulaires pour la gestion de votre abonnement aux services de l’eau potable sont disponibles en cliquant sur l’un des TITRES ci-dessous:
DEMANDE DE BRANCHEMENT
DEMANDE DE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
Vous pouvez également télécharger des informations complémentaires sur leurs services en eau potable en cliquant sur l’un des TITRES ci-dessous:
RÈGLEMENT EAU POTABLE
PRESCRIPTIONS TECHNIQUES EAU POTABLE
ANNEXE AUX PRESCRIPTIONS TECHNIQUES
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DE VOTRE EAU
ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
Les formulaires pour la gestion de votre assainissement non-collectif sont disponibles en cliquant sur l’un des TITRES ci-dessous:
DEMANDE DE CONTRÔLE EN ASSAINISSEMENT
Vous pouvez également télécharger des informations complémentaires sur leur services en assainissement non-collectif en cliquant sur l’un des TITRES ci-dessous:
GUIDE PRATIQUE : RÉALISER OU RÉHABILITER SON INSTALLATION D’ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
RÈGLEMENT DE L’ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
TARIFS DES CONTRÔLES EN ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF
EAUX PLUVIALES ET RUISSELLEMENT
Vous pouvez également télécharger des informations complémentaires sur leurs services pour les eaux pluviales et ruissellement en cliquant sur l’un des TITRES ci-dessous:
RÈGLEMENT DES EAUX PLUVIALES ET DE RUISSELLEMENT
DEMANDE DE BRANCHEMENT EAUX PLUVIALES
EXAMEN PREALABLE DE GESTION DES EAUX PLUVIALES